Última actualización: 5 de Noviembre del 2025
En Web y Publicidad (W&P) valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y almacenamos la información personal que pueda ser compartida al interactuar con nuestro asistente virtual AgenteWyP (en adelante, “el Agente”).
1. Responsable del tratamiento de datos
Web y Publicidad (W&P)
📧 [desarrollowebypublicidad@gmail.com]
🌐 [https://www.webypublicidad.com/]
📍 [Guayaquil, Ecuador]
2. Información que recopilamos
Durante la interacción con AgenteWyP, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos personales básicos: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono.
- Datos relacionados con citas o reuniones: fecha, hora y motivo de la cita agendada.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma y zona horaria.
- Contenido de la conversación: mensajes o consultas enviados al Agente, utilizados únicamente para procesar la solicitud y mejorar la experiencia.
No solicitamos ni almacenamos información financiera, médica ni de carácter sensible.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para:
- Responder consultas o solicitudes del usuario.
- Agendar y confirmar citas mediante Google Calendar y generar enlaces de Google Meet.
- Enviar recordatorios o notificaciones relacionadas con las reuniones.
- Mejorar la calidad y precisión de las respuestas del Agente.
- Cumplir con obligaciones legales o de seguridad.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos se realiza con base en:
- El consentimiento otorgado por el usuario al interactuar voluntariamente con el Agente.
- La ejecución de un servicio solicitado, como la programación de una cita o reunión.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento (ver sección 8).
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos.
Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación indebida.
Aun así, el usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura.
7. Compartición de la información
Los datos podrán compartirse únicamente con:
- Servicios de Google (Google Calendar y Google Meet), necesarios para agendar y gestionar las reuniones.
- Proveedores tecnológicos que actúan en nombre de Web y Publicidad, con acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
En ningún caso vendemos ni alquilamos información personal a terceros.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar o eliminar información inexacta.
- Retirar el consentimiento otorgado.
- Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a [desarrollowebypublicidad@gmail.com] con el asunto “Protección de datos”.
9. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio o aplicación que aloja el Agente puede utilizar cookies propias o de terceros para análisis y mejora del servicio.
El usuario puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
10. Enlaces y servicios de terceros
El Agente puede redirigir al usuario a plataformas externas, como Google Meet.
Cada servicio tiene sus propias políticas de privacidad, por lo que recomendamos revisarlas antes de utilizarlas.
Web y Publicidad no se responsabiliza por el tratamiento de datos fuera de sus propios sistemas.
11. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La fecha de la última actualización será visible en la parte superior de este documento.
Las modificaciones se aplicarán desde su publicación.
12. Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos en:
📧 [desarrollowebypublicidad@gmail.com]
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